Sbafo

Sbafo è una nota catena di ristoranti giropizza in Provincia di Bergamo. La formula si basa su uno dei prodotti che ha fatto la storia della cucina italiana, la pizza, disponibile in un’infinità di gusti e varianti. Realizzate con un diametro maxi di 45 centimetri, ciascuna fetta viene tagliata in 8 spicchi e servita dallo staff con distribuzione continua a tutti i tavoli. Solo così ogni pizza sarà come la prima assaggiata: calda, fragrante e gustosa.

Dettagli del progetto

Cliente: Sbafo Italia
Date: Gennaio 2014- In corso
Categoria: Inbound Marketing

Richiesta

Sbafo aveva bisogno di un social media marketer che si occupasse della pagina aziendale Facebook, fino a quel momento gestita da diverse persone.

Intervento

Prima del mio supporto, la pagina soffriva troppo di “soggettività”, in quanto i post che venivano realizzati erano il frutto di cinque o sei persone, troppo diverse tra di loro per fornire l’incisività necessaria al pubblico di riferimento.

Obiettivo iniziale del lavoro è stato quello di “tematizzare” la pagina, rendendola più oggettiva e ordinata. Ciò è stato possibile limitando il numero di post mensili, scegliendo accuratamente l’orario di pubblicazione e soprattutto analizzando gli interessi dei follower.

Una volta resa stabile la comunicazione con il pubblico, si è potuto passare alla promozione di specifici post, alla targetizzazione del pubblico di riferimento e alla ricerca di nuovi clienti.

Risultati

Senza inserzioni pubblicitarie, oggi la pagina ha una copertura media di 2000 persone, un buon numero di Mi Piace per ciascun post e un aumento naturale di follower. Ciò ha influito positivamente anche sui gestori dei punti vendita che, stimolati dal coinvolgimento del pubblico, si mostrano proattivi nella realizzare progetti condivisi.

Visti i risultati sulla pagina, la richiesta di lavoro si è poi allargata a:

realizzazione testi per sito internet
creazione di testi per totem, grafiche e tovagliette
risposte a commenti negativi su TripAdvisor
creazione testi per sms marketing
creazione testi per mail marketing